Windows 10 在 7 月 29 日推送升級後,不管是還沒收到通知、升級到一半有狀況、或是擔心升級後軟體不相容,各種問題找不到人解答嗎?趁著 Windows 10 體驗會的時刻,台灣微軟利用現場裝置與專業人員,對常見的各種問題一一回應。
Q:Windows 10 的更新什麼時候才會收到?
A:由於 Windows 10 更新順序的依據,是依照裝置的適合程度、以及預約時間等綜合條件的結果,台灣微軟也無法提供確切的台灣更新時間,但台灣區已經有部份用戶獲得更新。
Q:這次更新大約會在多久時間內完成?
A:由於 Windows 10 的更新是批次進行,每一梯次更新的時間無法確認。不過在預期 Windows 10 推送更新的狀況良好,消費者不會等待太久的時間。
Q:Windows 10 零售版的台灣價格是?
A:價格會與 Windows 8 相同,並且分成彩盒版與數位版,其中彩盒版是使用 USB 隨身碟來提供安裝檔。確切價格要等到 8 月初,才會有確認的數字。而數位版的購買方式,會在微軟官網帳提供,預計會在一周內上線。
Q:預載 Windows 10 的筆電何時可購買?
A:由於 RTM 版本在 7 月 15 日才提供給廠商,預計是在 8 月中旬,各家廠商會陸續推出預載 Windows 10 版本的裝置。目前市面上購買的仍是以預載 Windows 8.1 的裝置為主,用戶需要自己再預約更新。
Q:忘了預約 Windows 10 的更新,怎麼辦?
A:用戶依然可以預約免費升級,不過升級時間自然比較後面。同時也可以到升級服務門市進行升級。
台灣微軟總經理邵光華現場解說 Windows 10 相關問題
Q:Windows 7/8 的軟體可以在 Windows 10 使用嗎?
A:絕大多數的桌面軟體、以及 Windows App,Windows 10 都可以相容使用,不會有問題。不過部份與驅動相關的軟體,則無法保證一定相容。
Q:更新出現問題時,檔案會遺失嗎?
A:用戶在升級到 Windows 10 過程中,若是出現異常,可以完整回復到原本版本,檔案不會遺失。但如果用戶電腦內有加裝來路不名的程式,造成安裝程式異常,則無法保證可以安全還原。建議用戶升級前,還是要將檔案備份。
Q:原本是使用 32 位元的 Windows 7/8,可以升級至 64 位元的 Windows 10 嗎?
A:只要硬體規格支援 64 位元,用戶在升級 Windows 10 時就可以選擇升級至 64 位元 Windows 10。
Q:原本 Windows 8 上的動態磚在 Windows 10 上會保留嗎?
A:會,但這只有在二合一裝置、平板電腦上可以使用。如果是桌電或筆電,就會使用桌面版本的開始功能表,而無法開啟動態磚版的開始功能表。
Q:Cortana 功能,台灣版本會有嗎?
A:不會,目前台灣微軟仍在爭取這項功能搭載在 Windows 10 台灣版本,但目前微軟方面沒有計畫。
Windows 10 可以切換成「電腦」、「平板」兩種模式
Q:Universal App 如何吸引開發者加入?
A:透過簡單的轉換功能,就可以將 iOS 與 Android 的 App 轉換為 Windows 10 可使用的版本。此外透過 Universal App 一次開發,就能在各種尺寸的 Windows 10 裝置運作的特性,可以讓開發者的轉換難度降到最低。
Q:Windows 10 Mobile 何時會推出?
A:目前尚未有確切推出時間。
Q:使用微軟官網下載的 Windows 10 安裝程式,原本的應用程式會消失嗎?
A:不一定,安裝軟體會評估該電腦狀況,並告知你安裝後是否可以保留應用程式和檔案等。這些訊息都會在正式安裝前告知,若是你獲得測試結果後,不想失去應用程式想取消安裝,可以直接選擇結束是程式,原本的作業系統不會有任何影響。
資料來源:LTN即時新聞
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